Sur l’année 2022, 26 millions de bagages ont été égarés dans les aéroports, un chiffre qui a doublé par rapport à la période de crise sanitaire. En Europe, c’est même le triple avec près de 15 bagages retardés, perdus ou endommagés pour 1000 voyageurs.
La France pas irréprochable
La plupart des incidents ont lieu lors de vols internationaux, les aéroports les plus touchés par ce phénomène sont ceux d’Amsterdam-Schipol, Francfort… et Paris Charles-de-Gaulle.
Afin d’anticiper ces perturbations, les Aéroports de Paris ont demandé aux prestataires d'augmenter le nombre de techniciens de maintenance en prévision de l'afflux de voyageurs cet été.
Si vos bagages ont été perdus sachez que vous pouvez les signaler à la dernière compagnie aérienne empruntée. S’ils sont endommagés quand vous les récupérez, vous pouvez demander une compensation financière. En cas de perte, vous pouvez aussi demander le remboursement du contenu avec une limite de 1.800 euros par passager.
