Ce dispositif vise à aider les plus démunis pour couvrir leurs dépenses d’énergie, aussi bien électricité, gaz, fioul, bois de chauffage ou certaines rénovations. Le Chèque Énergie est attribué en fonction des ressources fiscales (revenu fiscal de référence) et de la composition du foyer. Il est envoyé nominativement à l'adresse connue par les services fiscaux. Cela concerne les bénéficiaires mais également les professionnels qui peuvent en faire la demande en se connectant sur le site du gouvernement prévu à cet effet. À noter que ces chèques sont régulièrement envoyés vers les foyers en avril.
L'Agglomération Lens-Liévin, à travers son Espace Info Énergie, lutte contre le mal-logement et accompagne les propriétaires et locataires privés dans la rénovation thermique de leur habitat. Ainsi, l’espace info énergie devient un relais essentiel qui permet aux bénéficiaires des chèques énergie qui ne disposent pas d’un accès à Internet ou qui rencontre des difficultés à remplir leurs demandes d’être épaulés dans leurs démarches.
Dans le contexte de la pandémie de Covid-19, l’assistance téléphonique est ouverte de 8h à 18h ; les effectifs de télé-conseillers sont actuellement réduits. Avant de contacter l’assistance téléphonique, nous vous invitons vivement à consulter la foire aux questions, disponible sur le site Internet de l’agglomération de Lens-Liévin.
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