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Vinted : que faire en cas de piratage massif des comptes ?

Pouvoir d'achat et conso. Votre compte Vinted a été piraté ? On vous dit quoi faire dans ces cas là !

Vinted : que faire en cas de piratage massif des comptes ?
Shutterstock

C’est un site qui est utilisé par plus d’un Français sur trois ! La plateforme de vente de vêtements de seconde main Vinted revendique 23 millions d’usagers. La plateforme est victime depuis quelques jours d’un piratage. L’attaque a fait plusieurs centaines de victimes. La société se défend de tout défaut de sécurité. «Les informations de connexion utilisées (identifiants, mots de passe…) ont été obtenues à partir de données consultées en dehors de la plateforme et non liées à Vinted», assure-t-elle dans un communiqué à l’AFP. «En outre, nous pouvons confirmer que les détails des cartes bancaires ne sont pas visibles dans leur intégralité en cas d’accès au compte».

Comment les pirates ont-ils procédé ?

Les « porte-monnaie » électroniques des utilisateurs ont tout simplement été vidés ! «Je viens de constater que mon porte-monnaie Vinted était vide alors que j’avais 160 euros dessus», s’attriste une utilisatrice.Les usagers reçoivent un SMS ou un appel téléphonique mentionnant un code à quatre chiffres nécessaire au changement de leurs coordonnées sur Vinted.Une fois l’accès au compte récupéré, les arnaqueurs changent le RIB utilisé et le mot de passe, avant de transférer les fonds sur un compte extérieur qui peut être allemand, irlandais ou luxembourgeois. Parfois, pour empêcher les victimes de réagir, ils postent des contenus pornographiques sur le compte pour que ce dernier soit bloqué par Vinted.

Les victimes vont être indemnisées

La plateforme a assuré ce vendredi 24 mars à l’AFP que les victimes seraient indemnisées, confirmant une information du Parisien. ?Les victimes «seront éligibles à une indemnisation en cas d’argent perdu sur leur porte-monnaie Vinted», a-t-elle déclaré sans préciser le nombre d’utilisateurs qui ont été touchés ni évaluer le montant du préjudice.

Avant d'effectuer une quelconque transaction, pensez  à vérifier la note de l'acheteur et les commentaires qui l'accompagnent. «En aucun cas, il n’est nécessaire de quitter la messagerie ou la plateforme pour finaliser la transaction. Tout peut être fait sur le site, et c’est sécurisé», souligne Natacha Blanchard, directrice de la communication de Vinted.

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3 commentaires
Les commentaires sur Horizon Actu
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Chasseuse de brouteur 23/05/2023 - 20h27
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Dès qu'un soit disant conseiller de Vinted vous appelle avec un accent vous pouvez lui raccrocher au nez. Il va vous proposer de changer votre mot de passe et va avoir accès à votre compte.

Les commentaires sur Horizon Actu
Angelique 04/10/2023 - 10h04
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Bjr j ai vu mon compte bloqué changement d adresse mail et mot de passe alors que je n ai rien cliquer de mon côté j ai bien reçu des sms que je n ai même pas ouvert donc je ne comprend pas comment cela est possible soit disant avec une plateforme sécurisée ?

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Val29 09/11/2023 - 22h43
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Compte piraté le 11 septembre. J'ai constaté ceci le 13 septembre et envoyé un mail avec toutes les preuves à Vinted que j'avais été piraté. Leurs réponses étaient : contacter l'acheteur ou le vendeur pour résoudre ce problème. Ils répondent à côté de la plaque. Après plusieurs relances, pas de réponses. Je vais pour me créer un compte et là compte bloqué définitivement car impossible de faire vérifier le numéro de téléphone car évidemment mon numéro de téléphone est également lié à l'ancien compte Vinted. Aujourd'hui ils me répondent à ce compte bloqué que non je ne me suis pas fait piraté que c'est volontaire de ma part etc. Que je n'ai qu'à faire appel aux autorités de compétences qui prendront contact avec eux si nécessaire... Évidemment j'ai perdu le montant de mon porte monnaie Vinted et les heures passées dessus à poster toutes les annonces...

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