Le groupe Auchan continue de faire parler de lui ! Après avoir annoncé un plan social d’ampleur il y a deux semaines, l’enseigne nordiste a annoncé, par mail, à ses clients, avoir été victime d’une cyberattaque. Ce vol de données intervient quelques semaines après les attaques de Cultura, Boulanger et la Caisse nationale d’assurance vieillesse.
Dans son mail, le distributeur explique que cette cyberattaque « a entraîné un accès non autorisé à une partie des données personnelles » associées à leur compte fidélité. Le groupe a dévoilé que les pirates informatiques ont eu accès à plusieurs noms, prénoms, adresses mails, adresses postales, numéros de téléphone, dates de naissance ainsi qu’à plusieurs cartes de fidélité et montant disponible sur ces dernières. Cependant, l’enseigne a voulu se montrer rassurante envers ses clients en indiquant que « les données bancaires, mot de passe, code pin », n’étaient pas concernées.
Des contrôles aussitôt renforcés
Dans son mail, Auchan indique que cette attaque a été immédiatement notifiée à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) et informe que « toutes les mesures nécessaires ont été prises immédiatement pour mettre fin à cette attaque et renforcer la protection de nos systèmes d’information ». L'enseigne a également annoncé avoir renforcé les contrôles en cas de décagnottage de la carte de fidélité Auchan.
La multinationale française a également rappelé à ses clients d’être vigilant au risque d’emails frauduleux et qu’Auchan ne les sollicitera jamais pour demander des codes personnels ou identifiants. En cas de suspicion, le site www.cybermalveillance.gouv.fr est accessible 24h/24.
