Une société douvrinoise recherche pour un CDI un ingénieur support technique infra. Votre mission est de qualifier, traiter, les demandes soumises par les clients en respect des engagements de services contractualisés.
Vous avez les tâches suivantes :
- Qualifier, vérifier la criticité,
- Diagnostiquer, informer le client, résoudre l'incident,
- Résoudre les demandes de votre domaine de compétences ou faire intervenir un consultant spécialisé dans la technologie en cause,
- Suivre et informer le client de l'évolution des demandes jusqu'à leur clôture,
- Gérer les escalades interne ou avec les éditeurs,
- Informer le client de manière préventive sur les possibilités d'optimisations techniques,
- Renseigner et mettre à jour l'outil de suivi des tickets rattaché à l'activité.
Vous couvrez les domaines techniques suivants :
- Windows 2003 à 2012, Pack office, PC,
- Messagerie exchange,
- Firewall (Sonic/Arkoon/Stormshield).
Les qualités requises pour ce poste sont :
- Orientation client,
- Esprit de synthèse,
- Ecoute,
- Aisance relationnelle.
Pour ce job, les débutants sont acceptés. Ce travail court sur 35 heures par semaine au salaire annuel de 20 à 40 000 euros
Si cette offre vous intéresse, rendez-vous sur pole-emploi.fr, muni du numéro de l’offre : 056MNNX afin d’adresser votre candidature.
Recherche un ingénieur sur Douvrin
Emploi. CV, lettre de motivation...
Publié le 07/07/2017 à 13h59 - Par Thomas LeDesert
Réagir à cet article
En direct
- 10h00Un bus Tadao prend feu à Beuvry, le conducteur hospitalisé
- 09h34Romain et Laura, originaires de l'Artois en finale de Pékin Express !
- 25/04Affaire Kendji Girac : le chanteur aurait voulu « simuler un suicide » pour que sa femme « ne parte pas »
- 25/04Elections européennes : derniers jours pour s’inscrire sur les listes électorales dans le Nord-Pas-de-Calais
- 25/04Trois blessés dans un accident de voitures près d'Auchel
- 25/04Pairi Daiza recrute de nombreux saisonniers pour cet été
- 24/04Loos-en-Gohelle : les mineurs n’ont plus le droit de circuler la nuit
- 24/04Dainville : Accusé de viol sur une octogénaire, un auxiliaire de vie placé en détention provisoire
- 24/04Interpellé nu chez son voisin, un homme saccage une cellule du commissariat de Lens avec ses excréments
- 24/04Pas-de-Calais : obtenir un rendez-vous médical devient de plus en plus long
- 24/04Bruay-La-Buissière: un nouveau magasin pour animaux ouvre ses portes
- 23/04Caramel au beurre salé : comment reproduire la recette parfaite à la maison ?
- 23/04Embauche un technicien de maintenance en bâtiment multisites à Arras
- 23/04Achicourt : le docteur Grolez meurt dans un incendie « c’était le médecin de la ville, il prenait le temps »
- 23/04Traversée de la Manche : un nouveau drame fait au moins 5 morts au large du Pas-de-Calais
- 23/04Kendji Girac blessé par balle : ce que l’on sait de l’enquête en cours
- 23/04Incendie mortel dans une habitation à Achicourt
- 22/04Grande-Synthe: Philippe sera inhumé mercredi
- 22/04Auchan Noyelles-Godault : une suspicion d’odeur de gaz, 5000 personnes évacuées
- 22/04Harcèlement scolaire : le chanteur d’Indochine invité à rencontrer les écoliers de Richebourg
Les plus lus
- 1 -Achicourt : le docteur Grolez meurt dans un incendie « c’était le médecin de la ville, il prenait le temps »
- 2 -Incendie mortel dans une habitation à Achicourt
- 3 -Le chanteur Kendji Girac blessé par balle cette nuit à Biscarosse
- 4 -Auchan Noyelles-Godault : une suspicion d’odeur de gaz, 5000 personnes évacuées
- 5 -Vous aimez les voitures anciennes ? 200 véhicules vous attendent ce dimanche au Parc d'Ohlain