Filiale du groupe Boulanger France, Solvarea, spécialiste du service après-vente, recrute un manager SAV à Oignies en CDI. Vos missions seront les suivantes :
- Communiquer auprès de votre équipe (process, informations techniques, etc ) via un accompagnement et des points de rencontres individuels ou collectifs réguliers ;
- Accueillir et accompagner les techniciens sur le terrain ;
- Améliorer et suivre la productivité par technicien(ne) ;
- Garantir la gestion des dossiers multi-pannes avec les inspecteurs techniques ou les marques ;
- Suivre et gérer son encours : dossiers en délais dépassés, anticipation de la demande du client, etc. ; - Assurer le bon respect des consignes de sécurité (conduite, port des EPI, etc) et vérifier l’entretien des véhicules et du matériel.
Pour postuler, vous devez avoir 3 ans d’expérience. Vous travaillez 37 heures par semaine pour un salaire annuel de 35 000 euros.
Si cette offre vous intéresse, rendez-vous sur pole-emploi.fr, muni du numéro de l’offre : 152sfwv afin d’adresser votre candidature.
