Si pianoter sur un smartphone ou un ordinateur peut paraître anodin, cela peut être un véritable casse-tête pour certains. Une étude de l’Insee publiée en 2019 souligne que 38% des usagers en France manquent d’au moins une compétence digitale de base et 2% en sont totalement dépourvus. Près de 800 000 personnes sont en situation d’illectronisme dans le Pas-de-Calais, elles rencontrent des difficultés pour remplir leurs démarches administratives ou pour échanger tout simplement avec leurs proches éloignés. « On a recensé des besoins au sein de la communauté d’agglomération Lens-Liévin », affirme Grégory Mathon, chargé de développement numérique à la CALL. Ainsi, ceux qui résident dans l’une des 36 communes de l’agglomération Lens-Liévin peuvent à nouveau bénéficier du pass numérique. « L’habitant doit aller dans la mairie de sa commune, une personne a été formée et pourra vous recevoir. Les administrés vont pouvoir établir un diagnostic de leur niveau pour répondre à un besoin sur des droits comme la CAF ou bien créer une compte à Pôle Emploi… les exemples sont multiples. »
Un carnet de 5 tickets unitaires d’une valeur faciale de 10 euros
Le pass numérique se présente comme un carnet de 5 tickets d’une valeur faciale de 10 euros (contre 10 tickets d’une valeur faciale de 10 euros en 2021). Il est délivré par les communes après évaluation du niveau d’autonomie digitale de ses usagers. Les bénéficiaires du pass sont ensuite dirigés vers des structures d’accompagnement : médiathèques, fablab, espaces publics numériques. Dans ces lieux, il sera possible de suivre une formation numérique. Pour ceux qui ont encore des tickets correspondant à l’ancienne formule du pass en 2021, sachez qu’ils sont utilisables jusqu’au 31 janvier 2022. Les tickets du carnet 2022 seront eux utilisables jusqu’au 31 janvier 2023.
