La Caf du Pas-de-Calais confirme qu’il y a bien eu un incident technique début juillet, au moment du recalcul trimestriel des droits des aides au logement (APL). Environ 2% des allocataires ont été impactés dans le Pas-de-Calais, parmi les 150 000 bénéficiaires d'aides au logement dans le département.Avec la réformes des aides au logement, un nouveau logiciel a été mus en place au tout début de l’année 2021 et des couacs ont été observés.
La CAF précise que toutes ses équipes se sont mobilisées pour résoudre cette situation dans les meilleurs délais et verser l'aide au logement aux familles bénéficiaires. Elle annonce que l'ensemble des dossiers impactés sont désormais régularisés. « La Caf du Pas-de-Calais tient à s'excuser pour cette anomalie et pour la gêne occasionnée auprès des familles bénéficiaires. »
