La Direction de la Protection des Population (DDPP) du Pas-de-Calais met en garde les consommateurs contre une arnaque aux travaux d’isolation du logement, de changement de chaudière ou encore d’installation de pompe à chaleur. « Attention, certains professionnels contactent par téléphone les consommateurs en se faisant passer pour un service public. Les services de l'Etat ou les mairies ne démarchent jamais par téléphone ou physiquement les consommateurs », précise le communiqué.
Si vous êtes démarché par téléphone ou à domicile, ne signez rien le jour même. Vous pouvez également contacter gratuitement le service public de la rénovation énergétique, FAIRE, au 0808-800-700 .
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