La Communauté Urbaine d’Arras met en garde ce mercredi sur sa page Facebook puisque de faux agents de Véolia, la société des eaux du Grand Arras, arnaquent des habitants. Ces personnes cherchent à s’introduire au domicile des habitants en utilisant des subterfuges tels que de supposés problèmes techniques liés aux équipements de distribution d’eau. Veolia Eau tient à rappeler aux habitants qu’aucun de ses agents ne demandera jamais d'argent en espèces.
Il existe plusieurs techniques pour reconnaître un véritable agent Veolia Eau : ils possèdent une carte professionnelle de la société. Vous pouvez exiger systématiquement sa présentation. Ils portent un uniforme aux couleurs et avec le logo de la société et leur véhicule professionnel porte également le nom et le logo de Veolia Eau.
En cas de doute, n'hésitez pas à contacter le Centre Service Consommateur au 03-21-14-02-02 (filière urgence).
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