Comment faire lorsque l'on se retrouve en situation de surendettement ?

La région Hauts-de-France est la plus touchée de l’hexagone par le surendettement. Ce constat vient d’être dressé la Banque de France. Même si le nombre de cas continue de diminuer depuis 4 ans, près de 22 500 dossiers de surendettement ont été déposés en 2018 dans la région. A titre d’exemple, dans le Pas-de-Calais, la moyenne se monte à 518 cas pour 100 000 habitants. Pour aider les personnes qui se retrouvent dans cette situation, les démarches pour déposer un dossier sont devenues plus rapides et plus simples.

Christian Delhomme, le directeur de la Banque de France dans le Pas-de-Calais, rappelle qu’il existe différentes façons de se faire aider : « Pour les personnes qui pensent être en situation de difficulté financière, il y a la possibilité de s’adresser aux guichets de la Banque de France pour étudier leur situation mais il faut en premier lieu qu’elles examinent si elles n’ont pas exercé tous leurs droits auprès des différentes institutions du territoire. Je pense à la fois à la Caisse d’Allocations Familiales et aux services du Conseil Départemental. »

D’autres recours possibles auparavant

Car avant de lancer une procédure de surendettement, les particuliers peuvent aussi faire appel à un travailleur social comme le rappelle Christian Delhomme : « Quel que soit l’organisme pour lequel ces travailleurs sociaux interviennent, ils vont avoir à disposition des modules complémentaires pour pouvoir aider à évaluer les situations des personnes fragiles financièrement, voire les aider à gérer leur budget. »

Si cette solution n’aboutit à aucun résultat, il est alors nécessaire de se rendre dans les différentes antennes de la région de la Banque de France et déposer un dossier de surendettement. Il sera examiné en commission. Les particuliers peuvent aussi se rendre au préalable sur le site www.mes questionsdargent.fr. Ce site est simple d’accès et répond aux problématiques des personnes concernées par le surendettement. Il explique aussi comment faire en cas de refus d’un dossier et met en avant les différents recours possibles.